苏念柒走到讲台中央,站定。她挺首背脊,脸上扬起一个温和而自信的微笑,目光缓缓扫过台下的年轻面孔。
“同学们,上午好。”她的声音透过麦克风清晰地传遍教室,带着一种经过刻意调整的、平稳而清晰的音色,“欢迎大家来到《消费者行为学》的课堂。我是这门课的主讲教师,苏念柒。”她拿起粉笔,转身在黑板上写下自己的名字和联系方式,字迹清秀有力。
“消费者行为学,简单来说,就是研究我们每个人作为消费者,为什么会买、买什么、何时买、在哪买,以及买后如何评价。它不仅仅关乎商场里的货架和收银台,它渗透在我们生活的方方面面,从你早上选择哪款牙膏,到决定购买人生第一辆车,甚至到……选择哪所大学。”她顿了顿,目光带着一丝笑意看向台下的新生们,引起一阵会意的轻笑,课堂气氛瞬间轻松了不少。
“这门课,我们将一起揭开消费者决策背后的‘黑箱’,探索那些影响我们选择的经济、心理、社会和文化因素。我们会探讨知觉、学习、动机、态度、群体影响、文化价值观……听起来有点复杂?”她看到几个学生露出思索的表情,话锋一转,“别担心,我们的旅程会结合大量生动的案例、有趣的实验和贴近生活的讨论。我保证,这绝对不是一门枯燥的理论课。因为最终,我们研究的对象,就是我们自己。”
开场白流畅自然,带着引导性的提问和轻松的互动,成功吸引了大部分学生的注意力。苏念柒暗自松了口气,节奏找对了。
课程正式展开。她结合着PPT上精心挑选的图片和图表,从马斯洛需求层次理论切入,讲解基本的人类需求如何影响消费动机。她引用了几个经典营销案例:为什么奢侈品广告很少强调产品功能?为什么超市会把牛奶放在最里面?为什么“第二杯半价”总能奏效?深入浅出的分析,将看似高深的理论与现实生活紧密联系起来。
“想象一下,你走进一家星巴克,”苏念柒在讲台前踱步,声音带着感染力,“你买的不只是一杯咖啡。你可能买的是清晨提神的效率(生理需求),买的是和朋友小聚的社交空间(归属需求),买的是手握星巴克纸杯带来的那一点‘都市精英’的认同感(尊重需求),甚至,你可能只是喜欢那个安静的环境,可以让你暂时逃离喧嚣,获得片刻内心的平静(自我实现)……这就是需求的层次性在一个消费场景中的具体体现。”
台下的学生们听得入神,不少人开始低头做笔记,或露出恍然大悟的表情。课堂气氛渐入佳境。苏念柒适时抛出问题,引导学生思考讨论:“你们最近一次冲动消费,背后满足了哪个层次的需求?”课堂里立刻响起嗡嗡的讨论声,气氛活跃起来。
课间休息的铃声响起。苏念柒宣布休息十分钟,学生们纷纷起身活动、去洗手间、或三三两两聚在一起讨论刚才的内容。
苏念柒走下讲台,回到教师休息区角落属于她的临时办公桌前。紧绷的神经稍微放松下来,她才感到喉咙有些干涩。拿起保温杯喝了几口温水,润了润嗓子。第一堂课还算顺利,比她预想的要好。她拿出手机,习惯性地扫了一眼屏幕。
一条微信通知安静地躺在顶端。
发送者:许思寻。
时间:五分钟前。
内容:邮件发了,初版小样。听听看。
依旧是那种简洁到近乎冷漠的风格,没有任何多余的字眼,甚至没有一个表情符号。仿佛只是完成了一项预定好的工作交接。
苏念柒的心跳却不受控制地漏跳了一拍。指尖悬在屏幕上方,犹豫了仅仅一秒,便立刻解锁手机,点开邮箱App。登录,刷新。果然,一封来自许思寻工作邮箱的新邮件赫然在列。标题同样简洁:商学院宣传片配乐小样_V1_许思寻。
她立刻放下保温杯,从随身的通勤包里拿出那副音质不错的降噪耳机,插上手机。深吸一口气,像是要面对什么重要的考试,点开了邮件附件下载。
文件不大,很快下载完成。她戴上耳机,隔绝了休息室里其他老师交谈的声音和走廊里学生的喧闹。指尖在播放键上悬停片刻,然后轻轻落下。
纯净、富有弹性的木吉他分解和弦,如同清泉滴落山涧,带着晨露般的晶莹和初阳般的暖意,瞬间流淌进她的耳膜!旋律轻盈跳跃,充满了少年人特有的蓬勃朝气,正是她脑海中描绘的、新生们拖着行李箱,带着憧憬与好奇第一次踏入大学校园时,最完美的背景音!
紧接着,干净得如同水晶般剔透的钢琴音色加入,几个清亮的音符跳跃着,与吉他交织缠绕,如同金色的阳光铺洒在宽阔的林荫道上,视野豁然开朗,充满了对未知旅程的无限期待。节奏并不急促,却蕴含着一种内在的、积极向前的驱动力,像年轻心脏稳健而充满希望的跳动。
进入中段,旋律变得更加丰富。除了吉他和钢琴的持续对话,背景里加入了如同风铃般清脆悦耳的电子音效点缀,营造出一种探索和发现的奇妙氛围,仿佛新生们好奇地穿梭于教学楼、图书馆、实验室之间,每一个转角都充满新奇。情绪在这里被温和地推高,充满了对知识海洋的向往和即将展开的无限可能。
最让她心头一颤的,是主旋律中一个巧妙的变调处理!在钢琴声部一个短暂的过门处,几个音符被刻意地升高了半音,形成一种熟悉又陌生的奇异感——那分明是《夏蝉》副歌某个标志性乐句的变奏!只是褪去了少年时的青涩和夏日午后的燥热,被赋予了全新的、更加开阔明朗的生命力,如同蝉蜕去了旧壳,飞向了更高远的天空。这变奏如同一个只有他们才懂的密码,隐秘地镶嵌在昂扬的旋律之中。